身为一名90后创业者,大王椰板材仙游店的许缘有着许多优秀90后的共性特质——努力、成熟、个性、高胆识、易接受新鲜事物,带着些许的叛逆不羁,却剔除所有傲气,以创新的视角考量传统的板材行业,以昂扬的姿态迎接转型升级的考验。
这一切,都从一间优秀的门店开始。
▲仙游店
仙游店整体空间开阔,在布局上充分考虑到所要陈列产品的特点,以多条动线分割出各个专属的空间,并将每一寸空间都充分利用起来。
整齐摆放的推板区,以线与面的设计引导顾客的视线和动线,让顾客自然而然的查看大板后行至样板区,欣赏新潮各异的款款花色;
▲仙游店堆板区
样板区旁是特别建造的1:1样板房,按照生活中的不同使用场景灵动展示出不同板材花色搭配的成品效果,融合出生活的各类艺术成效,让客户提前看到家的样子,提升顾客逛店的乐趣与体验感,也给予他们装修的灵感触动;
▲仙游店样板间
此外增设地板与五金陈列区,与大王椰板材天生绝配,满足顾客一站式购买需求。
能将生动化装修执行完善,吸引众多消费者进店,可以说是源于许缘的经营理念:“做品牌,创新做品牌;以诚心待人,以专业做事。”
做品牌——通过对板材行业各大品牌的调研洞悉,选择加盟大王椰板材;
创新做品牌——从深入执行生动化装修开始,创新建设品牌形象与知名度;
以诚心待人——设身处地为消费者着想,消费者看重环保,就力推环保性能最好的板材;消费者希望提前看到板材的装修成效,就装修出精致的样板间,让消费者身临其境看到未来家的样子;
以专业做事——从员工到老板,每个人都要以满分的工作状态迎接客户,以专业的态度为客户解疑答难,提供高质量的售前、售中与售后服务。
专访实录
许缘·
壹 | 放眼市场,毅然入行
小椰 :为什么会选择在板材行业发展?
许缘 :我之前在这边做红木生意做了一年多,经营状况总体来说还是不错的,但是通过对市场的深入洞悉,我了解到莆田这边红木市场已经趋于稳定十分成熟,而且红木的市场需求并不广,价格起伏也特别的大,外省的客户过来更倾向于选择规模较大的红木企业,我想要打开局面不是那么容易。
所以,我就试着寻找其他的发展路线,通过一些调研吧,我发现板材行业的需求非常旺盛,毕竟买房装修是每个中国人的刚需,而且板材的价格相对来说比较稳定,上下幅度不会太大,虽说是传统行业,但于我而言更符合需求,所以就入行了。
△仙游店经销商许缘
贰 | 选择品牌,选择大王椰
小椰 :为什么会选择做品牌,为什么会选择大王椰?
许缘 :既然选择了板材行业,那当然就要把这事业做好,现在的消费者都有品牌意识,他们相信一个有知名度和好口碑的品牌,而且想要在建材城中脱颖而出,如果没有品牌的话,那连竞争的资格都没有,所以,做品牌,是我一开始就确定的事情。
在决定选择之前,我去过很多家板材品牌的门店,虽说现在板材行业企业优5000多家,品牌有些名声的也不少,但不是每个品牌都足够吸引我,有两点很不错,一是建设了自己的板材制造基地,板材自主生产,质量有保障;二是花色新潮又齐全,创新研发能力强,每年都会有更新换代。所以我去过总部和工厂看过之后,就定下加盟了。
△仙游店样板区
叁 | 完美执行,生动化装修
小椰 :仙游店生动化装修执行的很到位,怎么做到的?
许缘 :大致是出于既然要做,就做到最好的一个理念吧,现在整个仙游,都没有一个较好的形象店,要知道,当今社会不论是谁,进到门店买东西,肯定是希望这家店干净整洁、体验舒适又配套齐全的,我也做过消费者,创业后还是习惯站在消费者的角度看问题,所以对总部颁发下来的生动化装修方案,我是非常认同的。
首先,这个生动化装修方案是总部设计师帮忙设计的,人家有专业的能力和眼光,肯定比我们考虑的要全面美观。最后做出来的效果也没有让我们失望,整体视觉呈现非常高大上,内里摆设整洁明亮、层次分明,动线设计也非常有条理,符合客户的行为习惯,对我们销售起到了很好的促进效果。
▲仙游店堆板区
然后,我最喜欢的就是样板间的成品化设计,因为现在虽然VR很流行,但就消费者角度来讲,虚拟现实始终还是虚拟的,看得见但是摸不着,知道板子做成成品会很漂亮,但是又不会特别的相信。而他们又希望提前看到未来家里装修出来的效果,所以我就做一个1:1的样板间供客户参考,选择合适的花色搭配出好的效果来,从样柜到卧室、书房、客厅、榻榻米等都有陈列出来,让客户直接看到、摸到、感受到板材装修成品的效果,也给客户一些自己家装修的灵感。
▲仙游店样板间
最后,这家店装修的这么漂亮,我特地邀请了一位专业摄影师前来拍照,日后店内布局有所改动的话,也会再来拍些后续照片。毕竟摄影师是专业的,他能找到好的角度拍出高清好看的照片,为日后宣传做准备,将这生动化门店装修发挥出更大价值。
肆 | 门店营销,多方推进
小椰 :在营销推广方面,仙游店是怎么做的呢?
许缘 :从新店开业开始,我就着手于营销推广的跟进了。
首先,营销活动,新店开业的第一个月,我们进行了朋友圈点赞送礼品、门店购物享优惠等活动,之后在金九银十旺季、十一黄金周等节假日也会相对应的推出一些营销活动,吸引自然进店的客户;
然后,拓宽渠道,我们正在积极拓宽客户渠道,除了自然进店的零售客户,还有对木工渠道的开发,在保证自己产品质量优越的基础上,举办开业宴,邀请木工前来了解我们板材的品类和质量,建立与木工之间良好的合作关系;
最后,广告推广,仙游这边有小区楼盘、公交车、公交站牌、建材市场广告牌等多个广告投放渠道,我们会配合总部的广告推广规范,选择效果最强的渠道进行宣传推广,建设在仙游地区的知名度和美誉度。
△仙游店地板展示区
伍 | 90后的经营理念
小椰 :身为90后,对板材营销有没有什么特别的见解?
许缘 :对我来说,更多的是想要在板材行业做出一番不一样的事业吧,想要投入更多的创新型事物进去,当然,这还是不会脱离本心,不论市场怎么变、经营状态怎么变,都不会改变站在消费者角度看问题、去创新的发展路线。
比如,针对消费者收纳的需求,我们就想要多设计节省空间、扩大收纳功能的样板柜,像我们现有的一个样板房,里面一个鞋柜就是隐藏的小凳子,衣柜、橱柜等也可以做一些拉伸的产品。
再者,就是创新一下我们的服务模式了,现在的消费者其实对于自己的家有着更加独特和更有个性的需求,他们对产品、对服务都有要求,所以我们在接待客户的时候,要在服务态度专业的基础上,更为灵活变通,满足客户个性化的需求。
△仙游店荣誉展示区
陆 | 循序发展,渐进目标
小椰 :2019年已经过半,下半年有什么发展计划?
许缘 :一步一个脚印吧,先定下一个目标,销量上和口碑上,希望能在下半年在仙游有所突破。计划上,则是各方面都完善起来,一是调整补充仓库、司机、车辆,方便日后销售的运行;二是进行广告宣传,有机会的话进行一些线上平台的推广;三是在旺季和节假日举办助销活动,提升下门店热度等。
△仙游店经销商许缘
从给人耳目一新的门店视觉效果开始,仙游店便踏上了一条专业别致的发展道路,在一个朝气蓬勃充满干劲的90后带领下,将在板材行业中拼搏出属于自己的精彩浪花。