装修选好料,材重要,大家好,我是小蚁。
新洪宽家居饰材从事板材行业20多年,在售卖木饰面涂装板等产品的过程中,见过各种人,今天小蚁就跟大家说一说,我们的真言。
俗话说,有需求才有市场,比如:
人们觉得吃饭不方便了,于是美团诞生了。
人们觉得出行不方便了,于是滴滴诞生了。
人们觉得购物不方便了,于是天猫诞生了。
人们嫌业余时间无聊了,于是抖音诞生了。
而当大家要装修房子,不懂板材的时候,我们诞生了。
在为顾客们服务,介绍板材,销售木饰面涂装板的时候,我们很快就发现了一个奇怪的现象,一对夫妻购买板材,会找一个朋友参谋,问一个同事意见,参考一个亲戚的建议,最后用自己的钱购买了别人喜欢的木饰面涂装板产品。
这是我们经常看到的买板材产品的客户的状态!
拥有30多年板材行业经验的我们认为:家庭装修,是涉及三代人的大事,参考别人意见可以,但最后还是要坚定自己的想法才行,同时,在购买木饰面板材的时候,一定要购买环保型板材,确保家居环境的健康安全。
在售卖木饰面涂装板等产品这么多年以来,还发现一个有趣的现象,买木饰面涂装板等板材产品的客户经常在买高端产品时谈价格,在买低端产品时谈质量,而两者都不能满足时,谈中端产品。
小蚁只能说:产品都是一分钱一分货,贵有贵的道理,便宜有便宜的原因,切勿盲目以价格判断优劣,确定选购与否。
后来我们还发现,大多数的客户,都是因为价格而离开的。因为价格而离开的人,还有可能会回来,因为质量离开的人,大多数不会回来,而因为服务态度离开的人,永远不会回来了。
价格不合适可以谈,质量没做好可以改进,在这市场纷纷扰扰的大环境中,发现需求并满足需求是最重要的。所以我们拼的不应该是价格,而应该是品质和服务!
卖板材时间长了,我们家居饰材慢慢也有了自己的原则:只宣传,不强求,合适,就买,不合适,就不买。打电话,发短信,发朋友圈,不要嫌烦,其实我们只是想告诉朋友们:我们一直都在,你们随时都找得到我们。
咨询我们,我们会耐心解答,客观分析,优势劣势摆出来,不夸大,不忽悠,找到适合你的产品,选择权在你。买与不买,友谊常在!
其实做生意这么久了,最开心的不是赚了多少钱,而是赚到了多少陌生人的信任,久而久之成为的朋友,并且一直信任我们,支持我们,选择我们;这是用钱都买不到的企业魅力!我们最大的收获就是拥有那么多信任我们、支持我们的客户朋友!
客户才是我们的最大财富!